+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Закон прав потребителей возврат товара видео регистратора

Сегодня купил видеорегистратор IBOX вместе с картой памяти за рублей. Продавец показал видеозапись сьемки с этого регистратора. Качество было отличное, поэтому и взял. Сразу поставил в машину, потом просмотрел запись. Качество было намного хуже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Если приобретен бракованный товар видеорегистратор как вернуть

В фирме мне сообщили, что примерное время ремонта будет составлять дней. При мне его включили и показали, что работает.

Так же было сказано, что был произведен ремонт и хорошо приклеено стекло экрана. Прошу дать ответ в течении 10 дней со дня предъявления данной претензии. По истечении данного срока в одном из случаев:обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В данном случае указанное Вами — существенный недостаток, так как он выявился вновь после его устранения, я советую Вам сейчас подать претензию с требованием вернуть денежные средства — срок до 10 дней. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии.

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой заказным письмом с уведомлением и описью. Можно ли вернуть деньги за некачественную технику? К нам часто поступают такие вопросы такого характера, вот один из них?

Подскажите, как лучше действовать при возврате видеорегистратора? На купленном видеорегистраторе не устанавливается дата. Я его приобрёл несколько дней назад и не могу установить на нём время, хотя по технической инструкции данная функция в нём присутствует. Что это значит? Что в случае обнаружения какого-то дефекта у видеорегистратора нечеткая видеосъемка, неработающие кнопки и т. В каких ещё случаях можно вернуть видеорегистратор?

Помимо очевидных недостатков залипающие кнопки, не записывающееся видео и т. Просмотров : Многоканальный бесплатный номер горячая линия8 звонок бесплатный! В их число входят и видеорегистраторы. К покупке такого устройства следует подойти основательно, производя выбор среди сразу нескольких параметров. Подскажите, пожалуйста!

В частности следует понимать, что видеорегистратор отнесён к технически сложным товарам. А раз так, то существуют некоторые особенности при его обмене.

Как действовать в тех или иных условиях, в которых оказался покупатель, описаны ниже. Срок возврата денег Срок возврата денег за видеорегистратор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Этот прецедент может произойти, если производитель или продавец намеренно скрыли от вас информацию о его характеристиках или цене. В этом случае в дело вступает гарантийный возврат, для которого, разумеется, необходимо найти гарантийные основания.

Образец претензии на возврат товара. Однако, если дефект оказался существенным то есть, его не так просто устранить, или слишком дорого, или вообще невозможно , можно требовать не только починить видеорегистратор. Вернуть видеорегистратор Полный список товаров, которыми можно пользоваться, даже когда они находятся в ремонте, можно увидеть здесь. Возврат видеорегистратора в течении 14 дней. Существенным недостатком считается тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может оказаться дороже стоимости самого товара.

Могу ли я вернуть видеорегистратор? Важно Возврат товара в магазин розетка То есть, вы не пытаетесь вернуть товар, испорченный неправильной эксплуатацией. Товары для автолюбителей и профессионалов не только стоят достаточно дорого, но и еще часто не радуют своих покупателей. Польза от них очевидна, функции прописаны четко, но вот выполнять возложенные на технику обязательства она может и не торопиться. При этом деньги были уже переданы продавцу, а проверить до покупки конкретную модель невозможно, разве что только у друга точно такой же.

Помимо этого, часто возникают вопросы о сдаче обратно видеорегистратора, который не подошел по весьма тривиальным причинам. Например, не вписался в интерьер салона или оказался слишком крупным или наоборот, недостаточно крупным. Можно ли произвести и такой возврат, давайте разберемся.

Это стоит запомнить. Определен перечень технически сложных товаров Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г. N Как вернуть автомобильный видеорегистратор? В их отношении действует особый порядок приема претензий. Для таких случаев предписан дневный срок удовлетворения требования покупателя. Возврат надлежащего качества Существует, правда, один пункт, который позволяет вернуть видеорегистратор хорошего качества в магазин. Однако, сами понимаете, что доказать подобное весьма сложно.

В остальном, технически сложная видеоаппаратура не подлежит возврату даже в двухнедельный срок, поскольку на нее наложен запрет правительством, а также существует гарантия. Этот документ для обращения к продавцу в магазин должен иметь определённую структуру. Вначале пишутся реквизиты продавца и данные о покупателе с указанием адреса и контактного телефона. После этого описывается факт покупки видеорегистратора с указанием его модели, даты приобретения, цены и реквизитов кассового чека. Затем описываются характер недостатков и обстоятельства, при которых они были выявлены.

В завершении претензии стоит указать перечень своих требований к продавцу техники. Если покупатель самостоятельно устранял недостатки или обращался к независимым экспертам, то к претензии стоит приложить соответствующие подтверждающие документы. Однако если этот период не оговорён, то законодательством установлено максимальное время для устранения неполадок — полтора месяца.

Если этот срок нарушается, то можно настаивать на обмене товара или возврате денег. Вот варианты поведения в наиболее распространённых ситуациях. Купил видеорегистратор, а он не работает, что делать Важно вовремя заявить продавцу обо всех недостатках. И желательно это сделать в письменной форме. По сложной технике лучше всего провести возврат видеорегистратора в течение 14 дней с момента его приобретения. В противном случае не исключено, что для отстаивания своих прав следует быть готовым к проведению экспертизы.

Купил видеорегистратор, не устраивает качество видео, что делать Опять же понадобится письменная претензия в адрес продавца. К ней нужно приложить распечатку снимков, сделанных с видеорегистратора. Если один из перечисленных случае имеет место быть, то вы имеете право вернуть некачественный видеорегистратор. С момента покупки прошло 3 днячитать ответы 1 Тема: Возврат денегМогу ли я вернуть деньги за видеорегистратор в течении 15 дней после покупки если он исправен, просто не понравился не устраивает качество видеосъемкичитать ответы 1 Тема: Основание для возврата товараЯ купил видеорегистратор и он оказался браком, как мне вернуть деньги?

Для того, чтобы запустить процесс такого возврата видеорегистратора, необходимо:. Другое дело, что нужно знать некоторые детали. Купил видеорегистратор, а он отказался бракованный, отправили в ремонт Срок проведения ремонта сложной техники обычно указывается в договоре между продавцом и покупателем. Если Вы изложите суть своей проблемы и аргументируете, почему использование товара не представляется возможным, скорее всего, продавец согласится обменять его на другой, более подходящий.

По Закону в течение 14 дней со дня покупки покупатель может вернуть товар. День, в который он сделал приобретение, в указанный срок не входит. Условие распространяется на изделия, которые не имеют дефектов и не подошли по субъективным причинам.

Существует Перечень товаров, которые не подлежат возврату. Он утвержден Постановлением Правительства РФ от Не торопитесь расстраиваться, если приобретенная Вами вещь, которую Вы хотите вернуть, есть в этом списке.

Везде есть свои нюансы. Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный Тема: Возврат товараНеделю назад приобрел в магазине видеорегистратор, меня не устраивает воспроизведение видео, через каждые 3 секунды видео на секунду зависаетчитать ответы 1 Тема: Купил видеорегистраторКупила видеорегистратор В магазине заменить отказались, пришлось купить и вставить новую, старую выбросила.

А начала на компе проверять видео, не понравилось не много качество и звук. Могу ли я его обменять на другойчитать ответы 1 Тема: Права потребителяКупила видеорегистратор 7 мес назад. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов 1. Во всех случаях, которые кажутся продавцу недостаточно серьезной и подлежащей быстрому устранению причиной возврата, вы можете рассчитывать лишь на ремонт поломки.

Одно или несколько требований необходимо четко обозначить в претензии магазину. При этом помните, что техника по гарантии обязана пройти проверку качества и экспертную проверку. Таким образом, при эксплуатации товара в период гарантии выявился недостаток вышеуказанного изделия. Необходимо отметить, что со своей стороны я соблюдал а все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром. Если это произошло в течении 15 дней со дня передачи товара, то обращайтесь по месту покупки, например, с требованием о возврате уплаченной суммы.

Если ти дневный срок прошел и недостаток был обнаружен впервые, то удовлетворению подлежит только требование о безвозмездном устранении недостатка гарантийном ремонте.

Требование о ремонте вы можете предъявить продавцу или уполномоченной организации сервисному центру. Срок ремонта начнет исчисляться на следующий день после вручения продавцу заявления с требованием об устранении недостатка отметки продавца о получении на вашем экземпляре обязательны или следующего дня после даты приема в ремонт, указанной в квитанции сервисного центра.

Срок ремонта определяется соглашением сторон автоматически он не равен 45 дням. В любом случае срок ремонта не может превышать 45 дней. Пытался на третий день после покупки вернуть деньги, на что получил отказ, мол товар надлежащего качества. Написал претензию при этом опираясь на то что это дистанционная продажа. На десятый день получил ответ, в котором сказано: что так как вы забрали товар самовывозом, то это не является дистанционной продажей. Добрый день! Вчера приобрела видеорегистратор, но сегодня хочу его вернуть.

Он исправный.

Возврат видеорегистратора, как вернуть видеорегистратор в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть видеорегистратор обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами видеорегистратор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак видеорегистратора поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный видеорегистратор надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Возврат товара в ДНС Процедура возврата товара Можно ли что на основании Закона о защите прав потребителей, у потребителя есть.

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?

Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака. Что касается товаров, купленных дистанционным способом через сеть Интернет, по почте и т. Возврат товара в ДНС Процедура возврата товара Можно ли вернуть видеорегистратор, если он без недостатков надлежащего качества? Возврат видеорегистратора ненадлежащего качества Знайте что на основании Закона о защите прав потребителей, у потребителя есть право вернуть любой товар ненадлежащего качества, это Ваше право и лишить его, вас никто не может, кроме как по суду. То, что видеорегистратор технически сложный товар, не означает, что его нельзя вернуть, если он ненадлежащего качества. Продавцы хитрят и нередко покупатели жалуются на то, что продавцы отказывают в возврате какого либо товара, ссылаясь на то, что вышел срок 14 дней, или отказывают в возврате товара только по той причине, что он относится к категории технически сложных.

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин

В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок. Что это значит?

В фирме мне сообщили, что примерное время ремонта будет составлять дней.

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин в течении 14 дней закон

Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 24 юристa сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Задайте вопрос юристу, Она оказалась некачественной; Она качественная, но вам не нравится. Видеорегистратор — как раз такое изделие, которое состоит из многочисленных технических частей. Следовательно, он является технически сложным товаром и видеоаппаратурой. Получается, что по личным причинам вернуть видеорегистратор будет нельзя, если только продавец не согласится пойти вам навстречу. А вот если качество купленного записывающего устройства оставляет желать лучшего — смело в магазин. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть видеорегистратор (некачественный, качественный)?

В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок. Что это значит? Что в случае обнаружения какого-то дефекта у видеорегистратора нечеткая видеосъемка, неработающие кнопки и т.

Возврат товара в ДНС Процедура возврата товара Можно ли что на основании Закона о защите прав потребителей, у потребителя есть.

Закон прав потребителей возврат товара видео регистратора

В данной статье хочу вам рассказать, о возврате в магазин видеорегистратора. Сам процесс возврата не составляет особого труда, но видеорегистратор товар технически сложный и здесь необходимо понимать в какой ситуации у Вас есть право вернуть или обменять видеорегистратор, а в какой ситуации у вас это не получится сделать. Рассмотрим возможен ли возврат видеорегистратора ненадлежащего качества и возможно ли вернуть товар, если он надлежащего качества.

Возврат видеорегистратора

В июле месяце текущего года решил приобрести видеорегистратор и антирадар в одном устройстве. Определился с маркой и моделью, ознакомился с отзывами в интернете, отзывы в подавляющем большенстве были положительными. Заказал в интернет—магазине и 2 августа курьер доставил мне заказ. Только через месяц пользования решил посмотреть отснятое регистратором видео и был разочарован его качеством. После повторной проверки настроек убедился, что качество видео не соответствует установленным настройкам.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кларисса

    Слать их нах. этих кровососов

  2. Светозар

    Пока судиться будешь и эти копейки на суд потратишь и ещё вернут ли?